哎呷跨境-一站式跨境电商服务交易平台

全部分类
全部分类

退货退款流程


  亲,如果您遇到交易问题与卖家协商需要退货的,您可以根据订单状态进行如下操作呢:

  1. 若订单显示为“待收货”

  如果您已收到货需要退货的,登录哎呷跨境电商服务平台,【我的订单】-【已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击【退款/退换货】-【我要退货退款】,待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。

  2. 若订单显示为“交易成功”

  如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录哎呷跨境电商服务平台【我的订单】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【我要退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。

  3. 若订单显示为“请退货”

  如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。



上一篇: 合作伙伴 2022-01-05 14:47:16
下一篇: 如何注册哎呷跨境账号 2022-03-09 14:25:54
侧栏导航
×

打开微信,点击底部的“发现”

使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈

×
复制

物流信息

×
...
展开 收缩

在线咨询

微信客服

微信扫码咨询

0.266202s